Beneficios de la Inteligencia Artificial en el lugar de trabajo

Los departamentos de recursos humanos se enfrentan a la tarea de contratar personal. Esta tarea resulta bastante desalentadora, frustrante e igualmente costosa, ya que el personal tiene que pasar por un gran número de solicitudes de empleo para relativamente pocas vacantes. Pero esta situación se está convirtiendo gradualmente en una cosa del pasado. ¿La razón? el uso de Inteligencia Artificial.

La IA reduce el estrés relacionado con el proceso de contratación mediante el uso de las siguientes formas:

• Los reclutadores escriben descripciones de trabajo interesantes mediante el uso de un software apropiado. Estas plataformas de escritura aumentada recopila varias ofertas de trabajo y pone a consideración contenido adecuado para fomentar la presentación de más solicitudes por parte de quienes buscan empleo.
• Los candidatos para diversos puestos vacantes pueden programar sus entrevistas, lo que les permite elegir el horario más adecuado para ellos y también les brinda la oportunidad de reprogramar. 
• Otro tipo de software impulsado por inteligencia artificial relaciona candidatos adecuados con puestos de trabajo mediante el seguimiento de experiencias, credenciales y cualidades buscadas por los empleadores.
• Eliminación de tareas repetitivas en las operaciones comerciales diarias.
• Programar, reprogramar y cancelar reuniones resulta bastante estresante para el personal administrativo, pero el uso de herramientas de IA ayuda a realizar estas tareas con diligencia.
• Grabar, transcribir y compartir notas durante las reuniones también son tareas que puede realizar la inteligencia artificial.
• Mejora en el manejo de cuestiones relacionadas con ventas, marketing y servicio al cliente.

Los chatbots son formas de inteligencia artificial que pueden ayudar con el soporte fuera de la empresa. Obtienen experiencia de representantes de ventas y clientes reales y la utilizan para ayudar a los clientes a comprar bienes y servicios. Este tipo de tecnología también puede gestionar cuestiones relativas al marketing y la gestión de relaciones con los clientes (CRM) mediante la extracción de datos, tanto del público como de la empresa.