Qué es el sesgo de confirmación

8 minutos 6 junio, 2024

El sesgo de confirmación es común en el lugar de trabajo, pero es posible que seas más consciente de él en los demás que en ti mismo. Puede causar desafíos a un equipo o empresa al disminuir las oportunidades y reducir la colaboración. Convertirse en un líder que inspira a otros a ser conscientes del sesgo de confirmación, mientras trabaja para reducirlo, puede hacer que tu equipo sea más eficaz e inclusivo.

En este artículo, exploramos qué es el sesgo de confirmación, incluida la importancia de evitarlo, ofrecemos consejos para superarlo y analizamos el sesgo de confirmación en el lugar de trabajo.

¿Qué es el sesgo de confirmación?

El sesgo de confirmación es la inclinación humana a esperar, evaluar y procesar información que sea consistente con las creencias preexistentes. Este conjunto de creencias subconscientes influye directamente en los patrones de pensamiento y acciones de un individuo. Este sesgo no tiene por qué ser exacto y, de hecho, suele ser lo contrario.

Las personas con sesgo de confirmación a menudo aplican inconscientemente patrones de pensamiento o creencias que no son válidas en una situación para demostrar una preferencia y ver la situación a través de esa comprensión como si fuera exacta. A menudo ignoran información inconsistente, ya que altera esta comprensión preferida.

Las creencias existentes a menudo incluyen suposiciones sobre una situación o expectativas sobre su resultado. El sesgo de confirmación ocurre a menudo cuando se procesan cuestiones de autorreflexión, gran importancia, apego emocional o controversia. A veces, el sesgo de confirmación es parte de los medios que tiene un individuo para procesar información de manera eficiente. Otras veces, se sostiene y protege a sí mismo.

¿Por qué es importante evitar el sesgo de confirmación?

El sesgo de confirmación es una experiencia humana normal. Cada persona está en riesgo debido a preferencias y esperanzas personales. Si bien no está mal tener preferencias, en última instancia, esto puede nublar tu proceso de toma de decisiones. Evitar el sesgo de confirmación puede permitirte:

Ampliar tu perspectiva
Evaluar tus decisiones
Considerar nuevas ideas
Fomentar la innovación y la colaboración
Experimentar el crecimiento

Reducir los casos de sesgo de confirmación es un esfuerzo de equipo que puede aumentar la cohesión y eficacia de todos sus miembros.

5 consejos para superar el sesgo de confirmación

Evitar el sesgo de confirmación requiere un esfuerzo continuo y consciente. Es posible que los miembros del equipo ni siquiera sean conscientes de los desafíos. Considera esta lista de cinco estrategias que pueden ayudar a superar el sesgo de confirmación y desempeñarse mejor como equipo.

1. Considera la posibilidad de investigar antes de formarte una opinión

Especialmente si estás tomando una decisión urgente, es importante realizar una investigación exhaustiva antes de formarte una opinión. A lo largo del proceso de investigación, es posible que observes que te formas una preferencia por un lado específico del argumento o pregunta. Si bien esto es normal, completar una investigación adicional de una variedad de fuentes puede brindarte una comprensión más completa de la pregunta o el problema y puede ayudarte a evitar el sesgo de confirmación.

2. Completa una actividad de autodesafío

Si bien puede resultar incómodo o llevar mucho tiempo, puedes ampliar tus procesos de pensamiento mediante una actividad de autodesafío. Puedes aplicarte a cualquier tema que estés analizando actualmente y puedes mejorar el equilibrio de tu evaluación. Puedes realizar este desafío a través de una variedad de métodos, que incluyen:

Investigar y revisar el lado opuesto del argumento.
Pedir opiniones de otras personas de ambos lados del tema.
Experimentar para determinar qué lado ofrece la mayor cantidad de bien.
Considerar todos los elementos del problema y sus efectos en todas las partes interesadas.

Puede parecer que realizar este desafío aumenta la complejidad de tu tema. Sin embargo, comprender esta profundidad es un paso adelante para combatir el sesgo de confirmación cuando te das cuenta de que el tema es demasiado extenso para ajustarse a una única forma de pensar.

3. Tómate el tiempo para evaluar

Si bien es casi imposible evitar los prejuicios, puedes optar conscientemente por dejar de hacer juicios rápidos y volverte deliberado en tus evaluaciones. Si solo lees un título o un asunto de correo electrónico, es más probable que tu sesgo de confirmación influya en tu opinión sobre el artículo o correo electrónico restante.

Si te encuentras formando patrones de pensamiento basados en la primera línea de lo que ves, recuerda leer más antes de formarte una opinión. El artículo completo puede proporcionar contexto y vistas integrales del argumento, lo que te permitirá ampliar tu perspectiva y considerar todas las ideas.

4. Cambia tu forma de pensar para permitir errores

Admitir y aprender de tus errores puede ayudarte a mejorar tus procesos y convertirte en un mejor miembro del equipo. Aprender cómo eliminar el sesgo de confirmación puede implicar darte cuenta de malentendidos en tu visión del mundo o en tus procesos de pensamiento.

En lugar de ponerte a la defensiva o evitar estos momentos, trata de aprovecharlos como una experiencia de aprendizaje. Cambiar tu forma de pensar para aceptar los desafíos a tu visión del mundo en lugar de ponerte a la defensiva ante ideas preconcebidas puede inspirar a otros a tu alrededor a hacer lo mismo.

5. Revisa tus visiones del mundo

Revisar tus procesos de pensamiento actuales puede ayudarte a combatir el sesgo de confirmación. Tomarte el tiempo para hacer esto puede potenciar que instaures un sistema de creencias más completo y permitirte aplicar las lecciones aprendidas recientemente a un tema actual.

A medida que experimentes cosas nuevas, espera que tus sistemas de creencias cambien o se enriquezcan más. Invertir tiempo para revisar las creencias actuales puede ayudarte a ofrecer análisis más completos de los problemas y temas, lo que te mejora ante el sesgo de confirmación.

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